Veggie de Luca, Deli de Lucas veganske konsept, trengte en dedikert app for å tilby og administrere spesialtilbud, klippekort og menyer. Målet var å gi brukerne en sømløs opplevelse for å finne tilbud, registrere klipp og bestille veganske menyer.
Utfordringer og innsikter
Underveis i utviklingen møtte vi tekniske utfordringer, spesielt med integrasjonen mot Norgesgruppens systemer. Selv om skissene opprinnelig fremsto som enkle, ble registreringsprosessen mer komplisert enn forventet. Gjennom dette prosjektet lærte vi mye om hvordan man kan balansere brukervennlighet med de tekniske kravene som stilles av tredjeparts integrasjoner.
Designprosess og samarbeid
Vi startet med en innledende fase som inkluderte workshops med Deli de Luca og Norgesgruppen. Sammen med deres team fikk vi definert nødvendige funksjoner og avklart viktige brukerdata. Ved hjelp av et spørreskjema med 592 respondenter samlet vi verdifull innsikt, blant annet at kvalitet og etikk var de viktigste faktorene for målgruppen. Dette dannet grunnlaget for appens design og funksjonalitet.
Kreative løsninger og sluttprodukt
Videre analyserte vi lignende apper og konkurrenter, spesielt de som tilbød rabattkort. Dette la grunnlaget for wireframes og brukerflyt som ble utviklet før det visuelle designet. For å sikre at appens uttrykk reflekterte Deli de Lucas identitet, designet vi egne ikoner inspirert av deres kaffekopper, brød og juice. Vi utviklet også onboarding-skjermer og digital prototype i Figma. Til slutt designet vi postere som ble brukt i butikkene for å promotere appen og det veganske konseptet.
Field: App Development
Client: Deli de Luca
Agency: WAYS
Role: Co-UX Designer with Ieva Brezgytė
Tools: Figma, Miro
Year: 2024
Other: Integration with Norgesgruppens systems
Veggie de Luca is a vegan concept introduced by Deli de Luca. The app was designed to showcase offers, manage loyalty punch cards for coffee, juice, and baguettes, and allow customers to order various menus. After an initial workshop phase and survey of 592 respondents, we gathered insights into the target audience’s values and preferences. This research guided the design process, from wireframes to fully realized prototypes in Figma. The final product included custom icons, smooth onboarding, and promotional materials for in-store use. During the pandemic, digital collaboration tools such as Figma and Miro played a crucial role in refining the app’s design. I worked as a Co-UX Designer alongside WAYS designer Ieva Brezgytė, ensuring a collaborative approach throughout the process. Although the Veggie de Luca store closed in 2024, the project demonstrated the potential for user-friendly digital solutions in a competitive market.
Selv om Veggie de Luca-butikken stengte i 2024 på grunn av en vanskelig start under Covid og et smalt konsept, viste prosjektet at selv med begrenset omfang var det et klart ønske blant kundene om å bruke en app for tilbud og rabatter. For eksempel oppdaget vi at lojale kunder gjerne benyttet seg av klippekort, som en gratis kaffe etter fem besøk. Dette understreker verdien av enkle, brukervennlige lojalitetsprogrammer som oppfordrer til gjentatt bruk.
Appen ble laget sammen med WAYS, der jeg jobbet som Co-UX Designer sammen med WAYS-designer Ieva Brezgytė. Samarbeidet muliggjorde en dynamisk prosess hvor ulike ideer og løsninger ble testet og forbedret gjennom hele utviklingsfasen.
Relaterte lenker:
Veggie de Luca stenger dørene
Sterke reaksjoner
Åpner landets første “Veggie de Luca”
For more information about the project or client, feel free to reach out.